Jak kupować

Jak kupować?

Jeśli szukasz produktów, skorzystaj z wyszukiwarki w prawym górnym rogu, wpisując nazwy artykułów lub wybierz je z kategorii głównych w menu jak
KOBIETA, MĘŻCZYZNA, MAMA I DZIECKO oraz DOM.
Każda z tych kategorii zawiera szczegółowe kategorie tematyczne i filtry, dzięki którym nawigacja po ofercie jest bardzo intuicyjna i łatwa.

Polecamy także regularnie odwiedzać zakładki NOWOŚCI I PROMOCJE w belce głównej oraz zwracać uwagę na promocje czasowe na stronie głównej.
Zachęcamy także do zapoznania się z markami i produktami promowanymi na bannerach graficznych.

Po odnalezieniu konkretnego produktu można przejść do karty produkty, aby zapoznać się z szerszym opisem produktu oraz zdjęciami i ocenami użytkowników. W karcie produktu możemy wybrać ilość produktów, dodać go do ulubionych oraz zobaczyć inne propozycje produktów polecanych, podobnych i tych, które kupili inni Klienci.

Jeśli jesteśmy zdecydowani na zakup produktu, klikamy DODAJ DO KOSZYKA. Istnieje możliwość, że produkt jest chwilowo niedostępny, ponieważ się wyprzedał. Możemy wtedy pozostawić swój adres e-mail i zostać powiadomionym automatycznie, jeśli produkt wróci do oferty sklepu. horex.pl.

Dodać możemy nieograniczoną ilość artykułów do koszyka, po wyborze klikając przycisk KONTYNUUJ ZAKUPY, który wyświetli się w osobnym oknie pop up. Wówczas będziemy także prezentować Klientowi PRODUKTY POLECANE, które znajdują się w promocji cenowej, są bestsellerami lub stanowią propozycje komplementarne do zamówienia.

Po dodaniu wszystkich pożądanych i szukanych produktów do koszyka można przejść do ikony KOSZYK, znajdującej się w prawnym górnym rogu strony. Przy ikonce wyświetli nam się ilość produktów w koszyku, a po kliknięciu go zobaczymy listę miniaturek produktów oraz sumę całego zamówienia. Jeśli chcemy sfinalizować zakup, klikamy PRZEJDŹ DO KASY.

W koszyku znajduje się zestawienie całej listy produktów. Jest to etap, gdzie możemy zmniejszyć lub zwiększyć ilość produktów lub je usunąć, w przypadku zmiany zdania. Na tym etapie można również dalej kontynuować zakupy, klikając KONTYNUUJ ZAMÓWIENIE. W koszyku wyświetli nam się podsumowanie zamówienia oraz przyznane rabaty, w przypadku gdy korzystaliśmy z promocji produktowych. Dodatkowo w koszyku znajduje się pole POSIADAM KOD RABATOWY. Jeśli nim dysponujemy, powinniśmy wybrać ten checkbox i wpisać kod, bądź bardzo uważnie go przekopiować, a następnie kliknąć OBLICZ RABAT. Jeśli kod jest aktualny i poprawny, wartość koszyka powinna zostać odpowiednio zrabatowana.

W koszyku wybieramy także sposoby płatności i dostawy. Możemy wybrać usługę kuriera DHL lub Pocztę Polską, a także odbiór osobisty na Stacji Orlen. Dostępne płatności to opcja POBRANIE lub PRZEDPŁATA. Szczegółowy i aktualny cennik dostaw znajduje się (tutaj)

Jeśli chcemy zakończyć zakupy, klikamy PRZEJDŹ DO SKŁADANIA ZAMÓWIENIA. W kolejnym kroku wypełniamy już dane zamawiającego niezbędne do dostawy przesyłki i realizacji zamówienia, jak dane osobowe, adres zamieszkania, telefon, e-mail. W sklepie horex.pl Klient ma do wyboru trzy opcje realizacji zamówienia. Zakończyć zakup można, logując się na stronę, jeżeli Klient posiada już konto na horex.pl klikając MAM JUŻ KONTO I CHCĘ SIĘ ZALOGOWAĆ. Jeżeli nie posiada konta, może je założyć, wybierając CHCĘ PRZY OKAZJI ZAKUPU ZAŁOŻYĆ KONTO lub zrobić SZYBKIE ZAKUPY BEZ REJESTRACJI.

Na tym etapie Klient może skorzystać również z opcji dodatkowych jak UWAGI DO ZAMÓWIENIA, dołączyć komentarz dla obsługi sklepu lub prośby specjalne. Istnieje także możliwość zgłoszenia chęci otrzymania faktury VAT. Niezbędną czynnością, aby pomyślnie zakończyć zakup jest zaznaczenie pola AKCEPTUJĘ REGULAMIN I POLITYKĘ PRYWATNOŚCI.
Istnieje również możliwość zapisania się do NEWSLETTERA sklepu horex.pl oraz możliwość subskrypcji SMS, aby otrzymywać powiadomienia o wyprzedażach i promocjach w sklepie. Jeśli wszystkie dane są poprawienie wypełnione, a niezbędne pola odhaczone, można kliknąć przycisk ZAMAWIAM I PŁACĘ.

Na podany do realizacji zamówienia adres mailowy zostanie wysłane potwierdzenie zarejestrowania zamówienia w sklepie horex.pl.
Będziemy na bieżąco informować drogą mailową o postępach i statusach realizacji zamówienia. Klient będzie otrzymywał także informacje o dostawie drogą mailową lub smsową.

Życzymy udanych zakupów! W razie problemów prosimy kontaktować się z naszym Działem Obsługi Klienta w godzinach 8:00 do 16:00, w dni robocze, pisząc na kontakt@horex.pl

Regulamin >> Zwroty i reklamacje >> FAQ >>